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智慧赋能:“互联网+护理”是医院未来的竞争优势

时间:2022-12-09  作者:小通  浏览量:

智慧养老

近几年,在政策的倾斜下,目前全国大多数省份均已开启互联网+护理服务试点工作,并开始与线下护理站、互联网医院、长护险等相结合,实现医院、社区、家庭三元联动新局面,由此也涌现出部分做得非常成功的医院。这一举措从实质上解决了失能、高龄、空巢老年人,罹患疾病且行动不便的特殊人群的需求。

而在另一方面,还有更多的医疗机构没有开展互联网+护理服务业务,也没有相应的投入计划。主要原因是医疗机构对于引入该项目有一定的疑虑:医院需要承担哪些风险及责任、是否要增加人力物力财力、服务体系如何搭建、上门护士如何执行等等。

互联网+行动计划

2019年2月,国家卫生健康委正式发布《关于开展互联网+护理服务试点工作的通知》,将护理工作正式纳入互联网+行动计划。为帮助医疗机构积极发展互联网+护理服务,推进护理信息化建设,湖南格尔智慧科技有限公司启动智慧养老开放平台战略,诚邀各大医疗机构无忧入驻智慧养老平台,系统对接无门槛、管理零成本。不仅为医疗机构提供技术开发和运营管理全方位支撑,同时还可为医疗结构提供更优质的互联网+护理服务解决方案。

 

互联网+护理服务价值体现

医疗机构开通互联网+护理服务平台,对医疗机构的价值主要体现在以下六点:

智慧养老开放平台将如何为医疗机构赋能:

 

第一,解决互联网+的服务运营问题

医疗机构可以借助智慧养老平台,低成本、高效率、强信任地构建医疗解决方案,为医疗机构建设专属互联网+护理服务平台,打造和传播医疗机构专科护理品牌。

第二,解决流程繁琐问题,让业务更纯粹

医疗机构入驻平台后,只需专注上门护理服务,无需指派医院内部人员进行维护运营。格尔智慧超8年时间专注延续护理平台的研发,拥有专业的研发团队及智能随访系统和院外管理团队,结合自有专利产品智慧护理系统-护理知识图谱,对患者可进行前期护理评估,完成专业的第一层审单。平台从多方面为医疗机构赋能,让医疗机构可以更轻松、高效地处理互联网+护理服务业务。

因智慧养老具有平台属性,可实现患者远程咨询、在线下单、护理评估、审核派单等。同时智慧养老还可通过人工智能系统对用户进行真实性评估,从而保证患者的真实性、订单的安全性、程序的合规性。

 

第三,解决风险问题,最大化控制风险

对于大众尤为关心的上门服务可能带来的医疗风险及安全问题,平台可做到护理服务过程全程记录。格尔智慧已和平安保险达成长期战略合作,平台为医护患三方承保,通过保险为医院规避理赔风险,并通过规范化、电子化的管理为医护患三方提供安全保障。

第四,解决安全问题,紧急报警功能,安全更放心

智慧养老平台配置了人员定位系统,通过后台系统可以监控外出护理医护人员的安全状态,可配置紧急联系人,若有紧急情况点击报警按钮,可外呼110报警电话,医院以及平台均会收到报警提醒。

第五,提高医疗机构口碑,提升美誉度

通过医护人员上门进行贴心、专业、高质量的服务,提高患者对医院服务水平的信任程度,增加患者与医院的黏性,平台给医疗机构提供多渠道媒体宣传推广,提升医疗机构知名度。

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