为喜迎党的二十大，宝山区融媒体中心特别推出北转型 宝山行系列报道，集聚采访力量，走街镇，看企业，立现在，望过去，谋未来，并通过全媒体刊播，展示宝山这十年来的非凡成就，以记者的宝山行，全面展示宝山的北转型。宝山区融媒体中心旗下相关媒体平台和新媒体矩阵也将同步刊播。

有人说，这里有悠久的历史文脉；有人说，这里有宜居的生态环境；有人说，这里有智慧的数字生活——这里是宝山区友谊路街道。作为宝山科创中心主阵地建设重要承载区，它将全力以赴打造滨江港区、智慧城区、精致街区、幸福社区。

惬意的秋风带来丝丝清凉，美不胜收的江景引得游人纷纷驻足，这里就是友谊人家门口的宝山滨江公园。一边是水天相接的江面，一边是绿影婆娑的植被。虽不是海，但长江入海口的辽阔景色依旧能让人喜不自胜、心旷神怡。在这里，我们有很多美好的回忆。与闺蜜们一同前来打卡拍照的周女士感慨道。

当你想和家人散步，可以在6.8公里蓝灰相间的健身步道优哉游哉。当家中的孩子想要驰骋，这里有肆意奔跑的草地、沙滩和滑梯。远眺江面、放眼绿心，夕阳余晖照耀下的绝美画面，让疲惫工作的你享受生活的小惬意。正在陪娃踩沙子、堆沙雕的王女士说：这里吹着江风散步很舒服，带小孩出来玩也很开心，环境、空气，各方面都蛮好的。

深化文明创建，不仅要提升城市生态环境，更离不开现代科技手段的支持和保障。依托数字信息化与智能化，友谊路街道社区事务受理服务中心打造了更加便民的政务服务平台。

在中心，记者看到一位特别的员工正在服务大厅里四处穿梭，原来它是友谊路街道新引进的线下智能实体机器人。别看它个头不大，肚子里的干货可不少。随着居民需求多样化，机器人逐步升级功能，中心将政务咨询、政务宣传、业务办理指导、窗口引领等服务功能植入机器人的芯片，使机器人在做好宣传的同时，还能通过互动的方式让市民了解到最新的政策福利和便民措施，有效解决市民们办理业务时遇到的在哪办找谁办怎么办等问题，有效提高工作效率，减少市民办事时间。

另外，为解决群众上班时间没空办、下班时间没处办的问题，友谊路街道社区事务受理服务中心服务大厅开通24小时自助服务区，实现从8小时全年无休向7×24小时全天候服务的跨越，居民只需凭身份证或健康码即可自行进入服务区办理离线码打印、医保个人信息查询、就医记录册申领、更换、补发等七十多项业务，实现由线下大厅窗口式面对面的办事模式向线上平台不见面不用等不多跑的新模式转变。同时，中心积极推进智能服务终端向园区、楼宇、居村延伸，实现办事不出园区门、小区门及群众随时办、就近办、马上办、一次办，全面提升政务服务覆盖度和便捷度。

为助力老年群体跨越交通出行的数字鸿沟，探索城市数字化转型的新场景，友谊路街道主动对接市交通委、市道运局，依托上海市出租车统一平台申程出行，积极推进一键叫车进社区便民服务落地友谊。

自2022年3月起，友谊路街道在半年时间里实现了一键叫车智慧屏在辖区内全覆盖，成功安装了91个，包括85个社区点位和6个公共服务点位，目前所有设备均已投入使用。

在宝钢八村小区，这款智慧屏设在老年活动室门口，一是毗邻小区主干道，方便出租车行驶；二是设有雨棚和座椅，为居民们创造了一个舒心、惬意的等车环境。

对于不会使用网约车的老年人来说，智慧屏的操作简单便捷。乘客可通过刷脸叫车，也可以输入手机号和验证码叫车，整个叫车过程不需要手动定位起终点信息，打车费也可以使用现金支付。七十多岁的毕阿姨告诉记者，前不久因为身体不适，担心乘坐公共交通人多辛苦，却又苦于不会手机叫车，居委书记将她带到智慧屏前指导操作。很快，一辆出租车如约而至，简单又方便。

除了家门口的便捷打车外，街道还在社区事务受理服务中心、为老服务中心、残联阳光之家等人流量高、老年人活动频繁的公共场所设置了叫车点位，进一步织密一键叫车服务网。让科技触角延伸至小区管理的神经末梢，形成智能管理+便民生活一体化。

在上海长滩小区，一网通办、智能门禁、智慧早餐、数字家园App等信息化服务，已走进越来越多居民的日常生活。自从安装了人脸识别系统，出入方便多了！住在这里的居民告诉记者，只要往门口一站，通过人脸识别系统自动识别后，一秒就能快速开门，手里提着菜回家，再也不用到处找门禁卡了。

而门禁系统不仅智慧而且安全，据相关负责人介绍，该系统是综合运用现代科学技术，以智慧小区信息服务平台为支撑，依托公安大数据，提升小区管理现代化，促进公共服务和利民服务智能化的一种创新模式。可以有效防止非本小区人员、闲散人员随意进出，为居民实时看家护院，进一步提升居民生活的安全感和幸福感。

数字家园App开启居民智慧新生活，移动端数据平台能针对社区中的老、中、青，儿童等不同群体需求，对现有智慧社区项目进行适老化适小化分类，提供差异化服务。长滩小区的居民曲阿姨说：自从有了‘数字家园’移动APP，不管是小区问题还是家里问题，都不需要亲自跑到物管处反映，而且处理速度非常快。

不仅如此，数字家园APP上还有活动发布、预约客厅、未来医生、志愿者等功能，只要手指点一点，既让小区工作人员更加全面准确地掌握情况，也让广大居民足不出户就能办理更多业务，还可预约参加小区开办的舞蹈、葫芦丝、二胡等十几种课程体验，真正享受现代化技术带来的便利。

之后，长滩还将加大力度高质量推进聚谊家建设，认真落实为民办实事，打通便民服务最后一公里，让群众少跑路、让数据多跑腿，使小区真正实现美丽蝶变，市民享受居住体验再升级。

未来，友谊路街道将继续助力加快吴淞创新城首发地块、宝武现代产业园等项目建设，加强与宝地资产合作，推进宝武集团以吴淞创新城为新基地，合力推进碳达峰碳中和、生物医疗、新材料、新一代信息技术等产业招商，将更多优质企业落地街道，为区域未来发展蓄力。