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专注智慧养老平台研发十几年,客户2000+

智慧健康养老平台


一、平台开发背景

 

我国确立了以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的养老产业框架和9073养老格局。国家卫健委2022年发布,截至2021年底,我国60岁及以上老年人口有2.67亿人,占总人口18.9%,其中,65岁及以上人口达到2亿人,占14.2%。十四五末期,中国老龄人口将超过3亿;2035年左右我国60岁及以上老年人口将突破4亿,在2050年前后达到顶峰,约占总人口的1/3。那时,中国将有4.8亿、甚至接近5亿老年人,是世界上老年人口最多的国家。养老服务业目前已超10万亿市场规模。

在此背景下,我们于2005开始研发智慧健康养老平台,历经18的完善,已经应用于上千家养老运营单位,平台随着市场需求不定期升级,快速响应养老市场的变化,已经满足95%以上的居家养老、社区养老和机构养老的运营。

 

二、平台架构


 

三、平台功能简介




 

 

 


 

 

智慧会员:对老人基本信息(基本信息、健康信息、亲属信息等)动态管理,并对老人活动能力、中医体质等进行评估,以此对老人制定分级服务计划,发展为会员的用户进行个性化的会员服务管理,如:会员卡管理、充值积分管理,定期回访管理等。

 

智慧照护:老人一键呼叫,服务快速响应;随时随地预约,操作方便快捷;订单全程跟踪,保障服务质量;健康安全监测,降低独居风险;数据精准分析,指导运营决策;子女实时查看,提高双方沟通。

智慧服务:潜在会员跟进,提高会员转化;丰富盈利模式,促进消费行为;服务质量可控,全程监督记录;便捷支付方式,方便快捷省心;服务内容周全,长者皆大欢迎。

智慧健康:多款健康检测设备接入;海量客户健康数据动态管理;智能生成健康报告;健康安全数据精准管理;有效预防安全隐患和意外事故发生;医疗机构健康数据联动;从有病治病没病早防

智慧呼叫:提供语音和视频的端到端的呼叫中心云服务,包括呼叫中心系统、云平台部署、客户专线组网、座席端接入、通信资源整合等一揽子服务。基于云服务实现低成本的全量覆盖、质检与呼叫中心一体化,唤醒沉睡的语音数据。

     智慧机构:规范业务流程,显著提升效率;降低人力成本,规范运营管理;有效财务控制,增加利润收入;多维统计分析,轻松查看导出;提高运营效率,减少出错机会;提高市场竞争力,提高机构入住率。

智慧院区:定位到老人在哪栋楼,哪层楼,哪个房间;紧急情况打开报警位置的现场视频;床头呼叫和护理手机信息同步;节省办公电话投入,平台融合办公电话功能;室内外安防融为一体;电视升级为管理者和老人沟通的桥梁;巡更安防更智能;院区实时数据一览无余。

智慧HIS:一套科学的全流程诊疗管理,全方位助力医护日常工作;获取更多的客流,建立良好的医患关系,提高患者满意度和复诊率。

智慧运营:实现夸区域统一结算,规范财务管理;运营数据简洁明了,便于查看和决策;盈利模式多样,保证市场运营持续发展;市场前瞻预测,公司及时调整运营决策。

 

智慧连锁:集团化品牌连锁管理,便于集团公司统一服务无形象,规范管理流程;项目化管理,便于连锁经营的集团公司对各项目集中管理;不仅做到分区域、分级别、分站点管理,而且同一集团运营模式。

 

智慧监管:定制化政府需求,科学管理信息,全面把控质量,可视化数据呈现;辖区内老人数据实时更新,补贴信息严格监管,政府实时了解老人、社区、服务机构、服务人员、老人健康情况、老人求助情况等统计分析,为政府做出相关决策提供数据依据。

 

智慧数据:随着人工智能融入养老行业,杰佳通通过整合养老行业大数据,建立模型,分析长者的健康趋势、生活习惯、活动规律和兴趣喜好,为养老运营机构开展个性化服务提供数据决策支持。


 

智慧移动:老人、子女随时随地预约服务,服务商随时随地接收服务订单,运营中心自动监测到场情况;架起亲属、老人、运营商沟通桥梁。

智慧终端:平台融入丰富的智能设备,平台接口的开放性,保证对接所有智能终端。把智能设备测的数据实时上传到平台,如:血压计、血糖仪、血氧仪、体脂仪、体重计、大型健康一体机、智能床垫、腕表、手环、紧急呼叫按键、烟雾传感器、红外传感器、摄像头、智能家庭网关、定位器、医医疗级诊断仪、理疗仪等。

智慧生态:老有所为,体现老人的价值,不被社会遗忘,将自己长年积累的知识、技能和经验,在晚年生活中得到最大程度的发挥;老年大学,让老人重拾人生归宿感和成就感,丰富老年生活;长者圈,增加彼此交流,减少老人孤独感;家属圈,交流孝心经验,促进社会和谐;长者产品圈,促进为老设施发展,更好服务于社会;电视平台,方便老人生活,促进养老市场发展。

智慧维护:操作日志、系统日志一目了然,便于跟踪问题;智能设备接口便于对接所有的智能设备;资源占用情况随时掌握;系统配置维护简单易懂;数据备份恢复防止数据丢失,保证数据安全。
 

四、大屏展示


 

五、应用范围

 

       杰佳通智慧健康养老平台应用于居家养老、机构养老、社区养老、医养结合、地产养老、旅居养老和政府监管养老,已有几千家养老运营单位在使用。

 
 
居家养老:居家养老服务中心、12349养老热线、智慧养老平台等;
社区养老:日间照料中心、社区养老驿站、社区养老服务站等;
机构养老:养老院、养老公寓、敬老院、养老福利院等;
地产养老:CRCC社区、养老社区等;
医养结合:医养综合体、养老院+医疗、医院+养老、医康养一体机构等;
旅居养老:旅居基地等,包括候鸟式、疗养式、文艺鉴赏式、田园式等;
政府监管:养老服务监管、养老资金监管、养老机构监管、养老评估、养老机构等级划分和评定等。

 


 
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